하츠의 꿈

삼성SDS 화재 복구는 아직 진행형, 소극적 안내의 이유가 뭘까? 지난 4월 20일 오후 12시 20분 경 과천에 위치한 '삼성SDS ICT 과천센터'에 무정전 전원 장치(UPS) 증설 과정에서 화재가 발생하였다. 진도 세월호 침몰이라는 국가적 재난이 발생한 상황에서 일어난 일이라 잘 알지 못하고 있는 분들이 많겠지만 직접 당사자가 상당히 많고 복구되는 기간도 꽤 걸리는 작지 않은 사건이다. 본 건물은 서버와 네트워크 등의 장비를 운영하는 IDC로써 삼성카드, 삼성화재 등의 계열사 및 기타 관계사의 장비를 운영할 뿐 만 아니라 이에 따른 엄청난 양의 정보 데이터를 보관하고 있는 곳이기도 하다. 며칠전 직접 확인해보니 화재가 얼마나 심했는지 알 수 있었다. 건물의 상층부와 뒷면 외벽은 모두 불에 탔고, 아..

페이스북 차단 당한 이유 해결, 잦은 친구 신청의 조치를 취하다 페이스북은 참으로 다양한 인터페이스를 끊임없이 제공하고 있다. 어느 순간 들어가보면 UI가 바뀌어있고 무엇이 바뀌었는지 공지를 해 주지 않는다. 그저 제공해주는 대로 사용할 수 밖에 없다. 그나마 아직까지는 나쁘게 바뀌지는 않았지만 앞으로는 어떨지 모르겠다. 페이스북은 알수 없는 인터페이스의 변화 뿐 만 아니라 이유를 모르게 페이스북 차단을 당하는 경우가 종종 발생한다. 여러 이유가 있겠지만 오늘 그 경험을 하게 되어 하나의 사례를 말하고자 한다. 항상 로그인되도록 설정해 둔 페이스북이 갑자기 로그아웃이 되어 있다. 어딘가에서 불법으로 로그인을 해서 나 까지도 로그아웃을 당한 경우가 있었고, 그 경우 현재의 나를 증명하는 과정을 거쳐 해결을..

모바일 데이터 감시, 페이스북 무료 어플 'Onavo Count(오나보 카운트)' 어느날 스마트폰의 페이스북 어플의 설정 메뉴에 '모바일 데이터'라는 낯선 메뉴가 들어와 있는 것을 알게 되었다. 페이스북을 통해 사용하는 모바일 데이터가 많아서 관리를 하는 것 쯤의 메뉴로 알았는데 터치해서 들어가보니 'Onavo Count'라는 어플의 설치 화면으로 연결이 되었다. '오나보 카운트'가 어떤 어플(또는 회사)길레 페이스북 앱의 한 메뉴로 자리르 잡았나 궁금해서찾아보니 2013년 10월경에 페이스북에 인수된 Onavo의 어플이었다. 모바일 데이터 분석 회사 'Onavo(오나보)' 오나보 사는 2010년에 설립한 이스라엘의 스타트업으로, 모바일 데이터 분석 기술을 보유하고 있으며 안드로이드 폰 뿐 만 아니라 넘..

영화관객수와 SNS 버즈량의 상관 관계는? 사람들 사이에서 많이 이야기되는 영화는 재미있어서 일수도 있고 악명이 높아서일 수도 있다. 이유가 어쨋든간에 회자가 많이 되는 영화는 실제로 관객이 많을 가능성이 높다. 영화를 봤기 때문에 이런 저런 이야기를 할 수 있을 테니까 말이다. SNS는 사람들의 이야기를 온라인으로 옮겨놓은 장이다. 그럼 SNS에서 언급이 많은 영화는 어떨까? 메조미디어는 자사의 소셜 분석 솔루션인 ‘티버즈’(TIBUZZ, Talking Index Buzz)를 이용하여 관객수 상위 44편의 영화에 대해 언급한 버즈를 분석하여 영화 관객수와의 상관관계를 알아보았다. 그 결과 버즈량과 영화 관객수가 비슷한 흐름을 보인다는 것을 알게 되었고 상관관계 또한 매우 높다는 것을 알았다. 상관계수는..

버티컬 SNS ‘인터레스트.미’가 성공할 수 있는 방법 한국판 Vertical SNS를 표방하며 지난해 첫 선을 보인 인터레스트.미(Interest.me)가 5월 중 개편 오픈을 한다. 지난 5월 7일 오픈하려던 것을 미뤘고, 현재 막바지 추가 작업을 하는 것으로 생각된다. 사실 새롭게 오픈한다는 것 보다는 많은 사람들이 공감하고 참여할 수 있는 서비스의 모습을 보여주는 것이 중요하므로 일정이 조금 미뤄지는 것에 별다른 반감은 없다. 특히나 이번이 인터레스트미의 2번째를 보여주는 것이어서 이번에 사용자의 관심을 이끌어내지 못한다면 처음보다 더 큰 문제에 직면할 수도 있다. 인터레스트.미(interest.me)와 핀터레스트(pinterest.com) 핀터레스트(pinterest.com)가 성공하는 모습을 ..

'페이스북 홈', 스마트폰 시장의 새로운 전쟁 페이스북에서 '페이스북 홈(Facebook Home)' 이라는 안드로이드 용 런처 어플리케이션을 공개하면서 많은 이야기가 나오고 있다. '페이스북 폰이다', '새로운 OS로 가는 것인가', '네이버, 카카오톡 런처 비교' 등 그 의미를 확대 해석하거나 업계에 미칠 영향을 예의 주시하고 있다. 10억이 넘는 사용자를 보유한 세계 최대의 서비스이니 만큼 방구 만 껴도 화학적·물리적 해석을 하지 않을 수 없을 것이다. ‘페이스북 홈’은 런처를 넘어서는 런처 페이스북 홈은 인증받은 아직 일부 단말기에 만 구동이 되도록 하고 있다. 하지만 페이스북 앱의 수정본 apk 파일을 설치한 후 홈을 설치하하면 어떤 안드로이드 4.0 이상의 OS가 설치된 스마트폰에서는 대부분 ..

페이스북에서 야침차게 선보인 '그래프 검색(Graph Search)'이 드디어 내 페이스북에도 적용이 되었다. 영어권 사용자를 대상으로 점차 적용해 나가는 것 같고 내 페이스북도 기본 언어를 English(US)로 변경해 놓은 덕에 적용이 된 것으로 생각된다. 발표 당시에 '대기자 명단'도 신청을 해 놓았었다. 그래프 검색의 적용 오늘 페이스북에 들어가보니 위와 같이 'Graph Search is Here'라는 안내 박스와 [Turn On Graph Search] 버튼이 표시가 되어 있었다. 실행 버튼에 'Turn on...'이라는 단어가 있듯이 단순히 검색 만의 변화는 아닌 듯 싶다. 최근 사진의 크기 및 타임라인 UI 등이 바뀌었는데 '그래프 검색'이 적용되면 또 무엇이 바뀔 지 기대하며 [Turn ..

var bs_gcount;if(bs_gcount != 1){ // XHTML should not attempt to parse these strings, declare them CDATA. /* */}  페이스북 소셜 검색 ‘그래프 서치’의 파괴력은 어디까지일까?  페이스북이 나와 관련된 정보를 찾아주는 소셜 검색 ‘그래프 서치(Graph search)’를 발표했다. 페이스북은 이미 10억 인구가 사용하는 세계 최대의 서비스이며, 회원 정보와 활동 및 관계 정보를 기반으로 '사람', '사진', '관심', '장소' 항목을 검색할 수 있도록 한다는 것이다. 어느 정도 예상할 수 있는 일이지만 페이스북의 영향력을 생각하면 현재 인터넷 시장에 여러모로 변화가 예고된다.  ■ 이야기 목차그래프 서치(Grap..

페이스북 페이지 스마트폰 앱으로 관리하는 페이지 관리자 앱 ‘Pages Manager’ 최근 페이스북의 페이지 관리자 앱 'Pages Manager' 가 있다는 것을 알았다. 페이스북 페이지는 인사이트 등 웹에서 관리가 되는 것이 페이스북 앱에서는 확인할 수 없어서 이동 중에는 답답한 부분이 있었는데 이제 그런 문제가 해결될 듯 하다. 그렇다고 Pages Manager 가 특별한 기능을 더 제공하는 것은 많지 않다 . 하나씩 확인해 보자. 앱을 설치하고 처음 실행을 하면 내 이름이 뜨고 계속할 것인지를 묻는다. 아마도 기존에 설치된 페이스북 앱이나 페이스북 메시지 앱의 정보를 가져오는 것으로 보인다. 앱을 실행하면 내가 운영자로 되어 있고 자주 들어가는 페이지를 먼저 보여주는 것으로 보인다. 좌측상단의 ..

페이스북 스마트폰 어플에 새로운 기능이 추가되었다. 스마트폰으로 찍은 사진이나 캡쳐한 이미지를 페이스북에 자동으로 저장하고 그 중에서 공유를 원하는 이미지를 선택해서 올릴 수 있는 기능이다. 페이스북이 스마트폰 사진을 보관하라고 이 기능을 추가한 것은 아니고, 스마트폰의 많은 사진을 쉽게 공유할 수 있도록 하여 좀 더 페이스북의 컨텐츠를 풍부하게 하려는 의도로 풀이할 수 있겠다. 사진을 동기화한다는 것은 무선 인터넷을 통해 사진을 전송한다는 것이니 데이터 용량을 꼭 살핀 후 이용하길 바란다. 본 기능은 스마트폰 등의 모바일 기기의 앱에서 먼저 사진 동기화를 설정한 후 웹이나 다른 기기에서 이용할 수 있게 된다. 페이스북 최신 어플을 이용중이라면 위 그림과 같이 '새로운 기능! ...' 안내 문구를 볼 수..

SNS 관련 용어와 서비스-컨텐츠-위치정보 간 관계 페이스북, 트위터, 핀터레스트 등 지금은 ‘SNS의 시대’라고 말해도 과언이 아니다. SNS를 통한 정보의 공유와 확산력은 이전에 있었던 그 어떤 것과 비교할 수 없이 강력하다. 이 중심에는 특정 권력이 아닌 한명 한명 개인이 모여 만들어내는 특별함이 있으며, 국내외를 막론하고 이를 이용하려는 노력은 큰 흐름이 되어 여러 분야에 적용되어 가고 있다. 안타깝게도 이러한 흐름은 외국, 특히 미국이 주도하고 있으며 언제나처럼 수많은 관련 용어들이 쏟아져나오고 있다. 아직 완성 단계가 아니어서 하루가 멀다하고 새로운 용어가 등장하고 있고, 그 중에서 어느 정도는 정착된 용어에 대해 의미와 서로 간의 관계를 알아보고자 한다. ■ 서비스 측면의 SNS 용어 SNS..

‘페이스북 페이지’나 ‘페이스북 그룹’을 운영하다보면 불편한 점이 한두가지가 아니다. 파악이 어려운 페이스북 알고리즘은 내가 올린 게시물이 누구에게 얼마나 오래 보여지는 지 알기 어렵고, 불안정한 인사이트 정보는 혼란스럽기 까지 하다. 여전히 불편하고 이해하기 어려운 일들이 일어나고 있지만 최근 운영에 도움이 되는 기능들이 하나 둘 추가되어가고 있다. 그 중 특정 게시물의 페이지나 그룹의 상단에 고정시키는 메뉴가 추가되어 소개하고자 한다. 기본적으로 모든 SNS는 시간 순의 스트림 방식을 채택하고 있기 때문에 시간이 지나면 자연스럽게 게시물은 뒤로 밀린다. 하지만, 중요한 공지나 설문 등은 종요성이 소멸되기 전까지는 상위에 올려 방문하는 분들께 보여주고 싶게 된다. 이럴 때 이용하기 좋은 기능이 되겠다...

페이스북에 음력 생일 등록하는 방법과 주의사항 ‘페이스북’에 음력 생일을 입력할 수 있는 기능이 추가되었다. 나는 음력 생일을 쇠는 데도 페이스북에는 양력으로 만 생일을 등록할 수 있어서 생일이 아닌날에 생일 축하 인사를 받곤 해 왔다. 페이스북 서비스는 미국에서 만든 것이니 음력을 등록할 수 있도록 하지는 않을 것이라 생각했는데 상당히 고무적이라는 생각이 든다. 오늘 페이스북을 켜니 위와 같이 '새로운 기능! 음력 생일을 설정하세요.'라는 박스가 떡 하니 떠있다. 아마도 동양의 사용자를 배려한 조치라고 생각을 하고 바로 설정으로 들어갔다. [추가하기]를 클릭해보니 내 정보의 '기본 정보'를 수정하는 화면으로 이동하였다. 생일에 '음력'을 체크할 수 있도록 기능이 추가된 것을 볼 수 있다. 생일을 음력으..

페이스북의 광고는 다양한 방식으로 추가되어 가고 있다. 얼마전에 국내에서도 이용할 수 있게 된 광고 포스트(스폰서 포스트)는 많은 우려에도 불구하고 간단하게 집행할 수 있고 아직은 가격이 저렴하여 한번쯤 눈여겨 볼 만한 광고다. 광고 포스트란, 페이스북에 작성한 글을 더 많은 사람들에게 알리고자 하는 경우 이용할 수 있는 광고이다. 위 그림과 같이 글 아래에 '홍보'라는 메뉴가 나타나고 이 메뉴를 클릭하면 해당 기능을 이용할 수 있다. 너무 많은 이들이 이 기능을 이용하면 페이스북 자체가 광고 판이 될 거라는 지적이 있지만 막상 이용해보니 그리 걱정할 만큼 많이 뿌려주지는 않았다. '홍보'를 클릭하면 간단한 안내를 표시하고 [홍보 비용 지불하기]를 클릭하면 결제가 진행된다. 현재 홍보 포스트 가격은 3...

"한국 페이스북 사용자가 1천만명을 넘어섰다." 지난 9월 14일 방문한 셰릴 페이스북 최고 운영책임자의 말이다. 페이스북 국내 사용자가 꾸준히 증가하면서 이를 마케팅 플랫폼으로 활용하려는 기업과 공공기관의 노력이 더욱 많아지고 있다. 페이스북은 사람 간의 관계에 의해 글을 추천해주는 알고리즘을 사용하고 있어서 팬 페이지 운영자의 노력과 정성에 따라 상당한 홍보 효과를 거둘 수 있다. 이를 배우고자 페이스북 마케팅에 관련된 수많은 세미나가 열리고 있고, 기업은 이를 잘 다루는 직원을 채용하기 위해 애를 쓰고 있다. 페이스북을 마케팅 플랫폼으로 활용하는 외국 사례는 많지만 국내는 그렇지 못하다. 아직 낯선 플랫폼이고 사람 간의 상호작용과 공감을 기반으로 하는 마케팅을 구사해보지 못했기 때문이다. 그나마 기..

며칠전 페이스북에 파일을 직접 업로드할 수 있는 기능이 추가된다는 소식을 들었는데 오늘 페이스북의 지인을 통해 그 기능이 이미 하나둘 적용되고 있다는 것을 알았다. 페이스북이 메시지 외에 더 넓은 영역으로 세를 확장하고 있다는 생각이 든다. ■ 페이스북 그룹의 파일 업로드 기능 추가 페이스북을 간단히보면 SNS의 기본인 글쓰기 정도의 서비스로 보일 수 있지만, 이미 수많은 API를 통해 Inbound와 outbound 트래픽의 상당 부분을 차지하고 있다. 글 뿐 만 아니라 커뮤니케이션에서 중요하게 여겨지는 사진과 동영상 기능이 있고, '질문'이라는 서로의 생각을 물어볼 수 기능도 추가되어 있다. http://www.facebook.com/groups/edgeranker/permalink/351348214..

얼마전 새로운 종족으로 분류될 LG전자의 '옵티머스LTE2'와 삼성전자의 '갤럭시S3'가 공개되었다. 옵티머스LTE2는 이번달 중순, 갤럭시S3는 6월에 출시할 예정이다. 이번 발표는 스마트폰 분야에 또 다른 시작을 알리는 를 계기가 되고, 아직 출시 전임에도 사람들의 마음을 술렁이게 만들고 있다. 이미 삼성전자는 노키아와 애플을 제치고 일반 핸드폰 및 스마트폰을 통털어서 세계 1위 자리에 등극했다. 그에 비해 LG전자는 실적이 좋아지고 있다고는 하지만 아직 어려운 국면을 벗어난 것은 아닌 것으로 보인다. 이런 것은 그대로 세상에 비춰지면서 삼성의 갤럭시S3가 사람들의 입에 더 많이 오르내리고 있다. 두 제품에 대해 크레이랩의 티버즈 엔진으로 분석해보니 실제로 상당한 버즈량의 차이를 보였다. 이것이 판매..

페이스북 글 권한에 따른 공유 및 댓글 권한 페이스북에 작성하는 글의 권한에 따라서 공유하기를 해도 그것이 내 친구 타임라인에 나타나지 않아 쓸모없는 행위가 되어 버리는 경우가 있다. 페이스북 사용자가 늘어나면서 내가 올리는 글이 모르는 사람들에게 보여지는 것이 싫어서 글쓰는 기본 권한을 '친구만'으로 설정하는 경우가 있다. 하지만, 홍보를 위한 글은 모두가 봐줬으면 좋겠는데 '친구에게 만' 공개로 글을 쓰는 경우가 있다. 그러면 어떤 일이 생기는 지 알아보자. ■ 페이스북 글의 권한과 공유하기의 관계 페이스북 친구가 올린 '서평단 이벤트' 글을 보고 해당 이벤트에 조금이라도 도움이 되었으면 하는 마음으로 해당 글을 '공유하기' 하였다. 나는 책과 거리가 멀지만 나의 페이스북 친구들 중에는 관심 가질 만..

분석 상품을 만들기 위해 거래처 요청 데이터를 처리하던 중 재미있는 결과 하나를 보게 되었다. 흔히 생각할 때 트위터는 확산 속도가 빠르고 이슈도 많이 되니 소셜분석은 당연히 트위터를 분석해야 할 것이라고 생각할 수 있는데 막상 트위터와 페이스북의 데이터를 비교해보니 전혀 다른 결과가 나왔다. ■ 생활 밀착형 이슈의 페이스북, 트위터, 블로그 분석 이번에 거래처에서 분석을 요청한 자료는 일반적인 쇼핑몰에서 사용하는 단어에 대한 추이 분석이었다. 지금까지 우리는 이슈에 민감한 정치적인 사안 등을 분석해 왔다. 그래야 분석할 데이터도 많고 결과도 잘 나올 것이라는 생각에서였다. 하지만, 이번 분석은 생활에 밀접한 그런 분석이어서 뭔가 다른 것이 나올 것이라는 생각을 했다. 추이 분석 요청 단어 "뽀로로매트"..

페이스북 국내 사용자 수가 700만명을 돌파했다. 지난달에 630만명인 것을 확인하였는데 증가 속도가 상당하다.(이전 대비 3개월 133만명, 23.38% 증가) 이 속도로 사용자가 증가한다다면 올해가 가기 전에 2천만명을 넘기는 것도 가능할 것으로 보인다. (자료 출처 : http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/south-korea) ■ 스타와 기업이 좋아하는 팬페이지 사람들이 많이 모이는 곳에 기업이 관심을 갖지 않을 수가 없다. 개인을 상대로 영업을 하는 대기업은 거의 다 페이스북에 기업 페이지를 운영하고 있으며, 또한 상당수의 중소기업도 올해 안에 기업 페이지를 운영할 것으로 예상된다. 페이스북 페이지는 기업 만 사용하는 것은 아니다. 스타나 기업인 ..