하츠의 꿈

핀테크 토스 앱, 무리한 상품이 불안을 더한다. 국내 대기업을 제외하고 가장 큰 기업이라고 할 수 있는 곳은 '비바리퍼블리카'이고, 여기서 운영하는 금융 서비스가 '토스(TOSS)' 앱이다. 월 10회 은행 간 무료 송금, 소액 부동산 투자(클라우드 펀딩) 등 다양한 서비스를 제공하면서 많은 사용자의 선택을 받았고, 이미 유니콘 기업(자산가치 1조 이상의 스타트업)을 넘어 기업가치 3조 이상을 인정받으며 승승장구하고 있다. 필자도 토스 앱을 편리하게 이용하고 있다. 하지만 수년간 사용하면서 기능은 괜찮은데 기본적인 구성이나 안내가 부족하다는 것을 여러 번 경험했다. 안내 없이 가입을 확정짓는 토스 비상금 모으기 오늘 우연히 '비상금 모으기'라는 상품을 보게 되었고 어떤 상품인지 궁금해서 가입을 진행해 보..

알뜰폰 저렴하게 가입할 때 알아볼 사항, SK 알뜰폰은 어떨까? 알뜰폰을 모르는 분들은 많지 않을 듯 하다. KT나 SKT 등 이동통신망을 임대해서 사용하는 통신사업자가 판매하는 폰으로 기간통신망에 비해 요금이 저렴하고 기간망을 그대로 사용하기 때문에 통화 품질 등에는 별다른 차이가 없다는 장점이 있다. 대표적인 통신사로는 SK텔링크, CJ헬로모바일 등이 있으며 이미 400만명의 가입자를 확보하여 기존과는 다른 볼륨으로 알뜰폰 시장을 바라볼 필요가 있게 되었다. SK텔링크는 'SK알뜰폰 세븐모바일(7mobile)' 가입자용 모바일 고객센터 앱을 선보이며 기간통신망 못지 않은 고객 서비스를 시작했고, CJ헬로비젼은 장기 고객을 대상으로 경쟁력있는 상품을 운영하고 있다. 이런 서비스와 상품들은 고객서비스의 ..