올레 빠른 AS와 진짜 기가 와이파이 홈 서비스 맞보다
KT 올레토커로 선정이 되어 지난 4월부터 '올레 기가 인터넷 콤펙트'와 '기가 와이파이 홈' 서비스를 이용하고 있다.
기존에 이용하던 초소속 인터넷 서비스 대비 커버리지가 넓어서 가정 어디서나 안정적인 속도를 보여 만족하며 사용하고 있다.
하지만 이상하게도 무선으로 인터넷을 이용할 때 기가급 속도를 이용할 수 있는 5GHz 서비스가 지원되지 않아서 진정한 '기가 와이파이 홈' 서비스를 이용하지 못했다.
올레 기가 와이파이 홈 서비스를 이용하는 경우 연결할 수 있는 WiFi AP는 'olleh_WiFi_XXX'와 'olleh_GiGA_WiFI_XXXX' 두개가 나타난다.
'olleh_WiFI_XXXX'는 2.4GHz 주파수를 이용하는 AP로 수십Mbps의 속도를 지원하고, 'olleh_GiGA_WiFI_XXXX' 는 5GHz 주파수를 리용하며 최대 867Mbps 까지의 속도를 지원한다.
다만, 우리집에는 기가 인터넷 콤펙트를 이용하여 최대 500Mpbs를 이용할 수 있으며, 무선 인터넷을 이용하는 기기 특성을 타기 때문에 300Mbps 가량의 속도를 기대할 수 있다.
여러가지 일로 AS 신청을 미루다가 오늘 토요일에야 올레 고객센터에 전화를 했다. (올레 kt 고객센터 전화번호 국번없이 100번)
WiFi AP 장비 전원을 껏다켜는 것, 우측에 있는 '초기화'버튼을 10초 가량 눌러서 기기를 초기 상태로 돌리는 것을 말해서 해보았지만 별다른 반응이 없었고 결국 기사 방문 AS를 신청을 해 주었다. 이 때 시간이 오후 4시쯤 되었다.
AS 기사 분은 1시간 쯤 지나자 연락이 왔고 바로 방문을 했다. 잠깐 살펴본 후 문제가 있다는 것을 알고 장비를 교체해주었다.
이렇게 5GHz AP가 안뜨는 에러가 종종 있느냐고 물으니 처음 본다고 한다. 어쨋든 빠르게 해결이 되어서 다행이었다.
아이폰6s로 접속 가능한 AP를 확인해보니 olleh_GiGA_WiFi_03CD 가 신호 강도 최대로 표시가 된다. 연결에도 문제가 없이 바로 되었다.
한국정보화진흥원(NIA) 인터넷 품질 측정(http://speed.nia.or.kr/)
PC에서 유선으로 연결된 상태로 인터넷 속도를 측정하니 기가 이터넷 콤펙트 상품의 최대 속도인 500Mbps에 가까운 속도를 보인다.
<한국정보화진흥원 무선인터넷 속도 측정 앱>
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<벤치비 인터넷 속도 측정>
아이폰6s로 기가 와이파이 홈에 연결한 후 인터넷 속도 체크를 해보니 200~250Mbsp 가량의 속도가 나온다. 500Mbps에 근접하는 무선인터넷 속도가 나오는 분들도 있지만 어쨋든 많이 빨라졌다.
올레 kt 고객센터인 100번에 전화를 걸고 AS 기사 분이 와서 장비를 교체해 주는데 까지 걸린 시간은 대략 1시간 반 쯤 되었다. 토요일이어서 기사 방문은 월요일이 되지 않을까 생각했는데 바로 해결이 될 줄은 몰랐다.
