페이스북에서 야침차게 선보인 '그래프 검색(Graph Search)'이 드디어 내 페이스북에도 적용이 되었다. 영어권 사용자를 대상으로 점차 적용해 나가는 것 같고 내 페이스북도 기본 언어를 English(US)로 변경해 놓은 덕에 적용이 된 것으로 생각된다. 발표 당시에 '대기자 명단'도 신청을 해 놓았었다.
그래프 검색의 적용
오늘 페이스북에 들어가보니 위와 같이 'Graph Search is Here'라는 안내 박스와 [Turn On Graph Search] 버튼이 표시가 되어 있었다. 실행 버튼에 'Turn on...'이라는 단어가 있듯이 단순히 검색 만의 변화는 아닌 듯 싶다. 최근 사진의 크기 및 타임라인 UI 등이 바뀌었는데 '그래프 검색'이 적용되면 또 무엇이 바뀔 지 기대하며 [Turn On Graph Search] 버튼을 클릭했다.
최상단 바(Bar)가 많이 바뀌었고 다른 부분은 그다지 변경된 것은 없어 보인다. 아마도 그래프 검색에 대비하여 이미 UI를 개선해 놓았기 때문일 것이다.
그래프 검색 박스 바로 아래에 새로운 기능에 대해 공부해 보라는 메시지가 있어서 따라해 보기로 했다. 단순한 활용 예제 들이었지만 바로 적용할 수 있어서 도움이 되었다.
이해도를 높이기 위해서 내 학교 정보를 불러와서 검색을 하는 예를 보여 주고 있다. 특정 문장을 입력하면 위와 같이 해당 문장에서 유추할 수 있는 추천 문장을 함께 보여준다. 대부분 나와 검색어 위주로 검색할 수 있도록 돕고 있다는 것을 알 수 있다.
초록색의 [Next (2 more)] 버튼을 클릭하니 새로운 페이지에서는 나의 학교 정보에 더해 해당 학교에 다녔던 사람을 찾는 방법에 대해 예를 보여 준다. 이전보다 좀 더 폭을 좁혀서인지 대부분의 검색 추천 문장이 'My friends...'로 구성되었다.
만족스럽지 못한 '음악 검색'
실제로 테스트를 해 보자. 친구들은 어떤 음식을 좋아하는 지 검색할 의도로 'favorite food' 를 입력했다. 그러자 위와 같이 여러가지의 추천 검색어를 표시해 준다. 'favorite food'의 추천 단어 중 'Foods'를 클릭해보니 정말로 음식이 나온다. 의도하지 않은 결과다.
또한 우측의 확장 검색을 보아도 '이런 페이지를 좋아하는 친구들', '이런 페이지의 사진들' 등이 나온다. 내가 생각해던 '친구가 좋아하는 음식'을 찾을 수 있는 옵션은 없다. 다시 'Friends favorite food' 라고 검색을 해 봐도 '해당 단어가 들어간 그룹', '음식업에서 일하는 친구', '단순히 Food를 좋아하는 친구' 등의 검색 문장 만을 추천할 뿐이다.
그래도 음악 검색은 달랐다. 'Friends favorite music'를 입력하자 'My friends' favorite music'라는 추천 검색 문장을 보여주었고, 이를 클릭하니 위와 같이 그럴싸하게 결과가 나왔다. 결과는 모두 'Musician/Band' 분야의 페이지 들이었다.
어제와 오늘 나의 뉴스피드에는 싸이의 '젠틀맨'이 넘쳐 났지만 'My friends' favorite music'의 결과에 해당 곡은 없었고, 검색 결과를 한참 내려서 가수 '싸이'의 팬 페이지를 볼 수가 있었다. 페이스북이 말하는 친구가 좋아하는 노래를 찾아준다는 취지와는 많이 동떨어져 있는 느낌이다.
심각한 개인정보 유출 문제 직면
'My friends' children'으로도 검색을 해 보았다. 결과가 'My friends' favorite music'과 유사해 보였지만 뭔가 다른 면이 있었다. 바로 친구가 아닌 친구의 아이들 계정을 보여주고 있는 것이다.
나의 페이스북 친구는 약 1,200여명이 있고, 나를 비롯한 많은 친구들이 활발하게 페이스북에서 활동을 하고 있다. 음식 이야기, 노래 이야기, 가족 이야기 등등 많은 이야기가 오가고 있다. 하지만 이들중 상당 수는 온라인으로 만 아는, 실제로는 안면이 없는 친구가 상당수 존재한다.
페이스북 친구에게 내 아이의 계정을 보여주고 '사는 지역', '함께 아는 친구', '아이가 올린 사진과 이야기' 등을 모두 보여준다는 것은 정말이지 개운치가 않다. 이를 악용한다면 얼마든지 좋지 않은 일을 꾸밀 수도 있게 된다. 이를 안 이상 나는 내 개인 정보에 절대 아이들 정보를 입력하지 않을 것이다.
구글 사용자에게 낯설고 불필요한 무서운 검색
여러가지로 검색을 해 보았지만 내가 원하는 결과를 찾기가 쉽지 않아다. 페이스북의 친구/그룹/페이지 만을 가지고 보려고 하니 내가 구글 검색에 너무 익숙해져서인지 낯설다. 오히려 '친구의 아이' 검색 결과를 보면서 두려운 생각마저 들게 하였다.
그래프 검색을 공개했을 무렵 정리했던 글에도 언급하였듯이 개인정보 침해 문제는 바로 문제가 될 가능성이 커 보인다. 이를 해결하지 못한다면 사용자 들을 움추리게 만들 것이고 검색 결과는 더욱 좋지 않게 나올 것이 불을 보듯 뻔하다.
검색 결과를 통해 수익을 올리는 것도 기대를 하고 있을 것이다. '음악 검색'을 하면 결과에 유료 음원을 배치한다면 간단하게 수익과 연결할 수 있을 것이다. 여행도 마찬가지겠지. 하지만 지금의 결과는 무척이나 실망스렵다. 그저 불편할 뿐이다.
사용자에게 편리함을 주어야 하고 결과가 납득할 수 있을 만 하여야 한다. 아무리 페이스북 내에 많은 정보가 있다 하더라도 그것을 찾는 방법이 어색하다면 누가 사용하겠는가! 구글이 단순한 인터페이스로 훌륭한 결과를 보여주듯이 페이스북도 그래야 한다.
대기 신청을 하였다면 지금 당신의 페이스북에도 '그래프 검색'이 적용되었을 지 모른다. 페이스북의 그래프 검색 소개 페이지(www.facebook.com/about/graphsearch)에 들어가서 [Try Graph Search] 라는 버튼이 보인다면 버튼을 클릭하라. 그럼 바로 사용할 수 있다. 지금까지 내가 말한 것과는 다른 모습을 볼 수 있을지도 모르겠다.
