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하츠의 꿈

KTX 무선인터넷 엉망. 지마켓이 공짜로 제공해서? 본문

울랄라뽕,IT

KTX 무선인터넷 엉망. 지마켓이 공짜로 제공해서?

명섭이 2012.01.07 08:08



며칠전 갑자기 부산에 출장을 가게 되어 준비도 없이 여행을 떠나게 되었다. 겨우 배터리 하나 더 챙겨서 가긴 했지만 노트북도 충전하지 못하고해서 어설픈 여행길이었다. 모처럼 KTX를 타고 부산에 가는 것이 업무 때문이긴하지만 여행같은 기분이 들어서 좋았다.

KTX에 들어서자 뭐 눈에는 뭐 만 보인다고, 공짜 무선인터넷이 제공되는 것이 눈에 확 띄었다. '노트북, 스마트폰으로 무선인터넷을 이용하세요' 해당 문구가 모든 출입문에 붙어 있었다.  내 스마트폰이 '4G LTE 폰'이라서 도심을 벗어나면 3G로 잡히고 달리는 차안에서는 속도가 나오지 않을 것이라 생각했기에 무료 무선인터넷 서비스는 무척 반가웠다.

KTX에서 제공하는 무선인터넷으로 WiFi 접속은 잘 되었다. 하지만 그뿐, 실제 인터넷을 사용할 수가 없었다. 아니 아주 가끔은 연결이 되었다. 여러번 여러 지역에서 시도해 보았지만 비슷한 결과였다.

무료인터넷 안내에 함께 있던 QR코드를 조회해보니 http://m.code.daum.net/mobile/view?vid=sps 라는 URL이 나왔다. URL로 봐서는 다음(Daum.net)과 관련이 있구나 생각했다. 해당 페이지에 접속하려고 했지만 인터넷 연결이 되지 않아 접속할 수가 없었다.

G마켓이 제공하고 KTX가 생색내는 무료 인터넷!!

WiFi 옵션을 끄고 3G 통신으로 인터넷을 전환한 후 해당 URL로 들어가보니... KTX 무선인터넷이 지마켓에서 제공하는 서비스이고, Power by Daum 이란다.

KTX 무선인터넷은 결국, G마켓이 자사 홍보용으로 제공하는 서비스이고 그것을 KTX 측에서는 생색을 내고 있었던 것이다. 그러니 어느 누구도 품질을 생각하지 않고 하지 않느니 만 못한 서비스를 제공하고 있었던 것이다. 그것도 모르고 계속 시도하다가 가뜩이나 모자란 스마트폰 배터리 만 왕창 잡아먹고...

무료 무선인터넷을 제대로 지원하려면 안정적인 품질의 통신환경은 기본이고, 배터리 소모를 생각해서 '전원 공급 장치'까지 제공한다면 무척 아름다운 서비스가 될 것이다. 기본이 안된 KTX 서비스에 너무 많은 것을 바라는 것일까?

15 Comments
  • 프로필사진 BlogIcon Yitzhak 2012.01.07 08:30 신고 에혀, 저 개구라들의 장난을 언제까지 소비자들은 당하고 있어야 하는가?
    이런것은 공교육의 보도자료에 나와야 하는 것인데 말입니다. 울화통이 터지네요.ㅠㅠ
  • 프로필사진 BlogIcon 명섭이 2012.01.07 10:30 신고 그냥 KTX에서 서비스해도 될텐데 굳이 지마켓과 하는 이유를 모르겠어요.
    이건 서비스가 아니라 서비스로 위장한 광고죠.
  • 프로필사진 알군 2012.01.07 10:01 신고 Powered by Daum 은 아마도 QR APP 을 다음 앱을 사용해서 나온것 같고요.

    몇개월 전까지는 KTX 무선 인터넷 쓸때 브라우저 띄우면 지마켓 아이디 입력해야 사용이 가능했었죠.

    요즘은 브라우저 띄우면 안내 페이지 하나 나오고 시작하기 버튼을 누르면 인터넷을 이용할 수 있게 바뀌었더군요.

    (이용하기전에 반드시 브라우저를 띄워서 안내 페이지에서 저 과정을 거쳐야 인터넷 이용이 가능합니다.)

    인터넷 품질은 정말 짜증이 날 정도이긴 하지만 그래도 가끔은 유용하더라구요.

    KTX-산천 에는 발 아래 콘센트가 있어서 간단히 핸드폰 충전 정도는 가능하겠던데..
    워낙 뉴스에 고장으로 많이 나오는 차량이라 이용을 안하게 되더라구요.
  • 프로필사진 BlogIcon 명섭이 2012.01.07 10:31 신고 좋은 지적 감사합니다.
    말씀하신데로 다음에서는 큐알코드를 제공한 것으로 보이네요. 제가 잘못 생각했습니다.

    웹브라우저를 띄워도 마찬가지로 연결이 되지 않았어요. 혹시 인증 부분이 있는지도 찾아보았지만 찾을 수가 없었고요.
    너무 형식적인 서비스라는 생각이 들더군요.
  • 프로필사진 BlogIcon 멀티라이프 2012.01.07 10:19 신고 KTX를 정말 많이 이용해본 경험으로...
    예전에 유로로 서비스하고 특석만 제공할 때는 사용하기가 제법 괜찮았거든요.
    아무래도 무료로 풀면서 사용자는 늘었는데,,,
    장비 환경을 똑같은것 같더라구요.
  • 프로필사진 BlogIcon 명섭이 2012.01.07 10:34 신고 일반석이어서 그랬는지, 내 자리 만 그랬는지는 모르겠지만 서비스를 하지 않는 편이 더 낳을 것 같아 보였어.

    그리고, KTX에서는 비용을 들이지 않고 WiFi 서비스를 한다고 광치고, 지마켓은 큐알코드로 광고할 수 있어서 하는 모양인데, 이렇게 하면 양쪽 다 욕먹는다는 것을 알기나 하지는 몰라.
  • 프로필사진 BlogIcon 핑구야 날자 2012.01.07 13:01 신고 웃기는 다음이네요.... 물론 통신비용이 문제여서 그랬겠지만...
  • 프로필사진 BlogIcon 명섭이 2012.01.07 22:52 신고 위에 분 말씀데로 다음은 큐알코드를 제공한 것 뿐 같아요.
    문제는 KTX와 지마켓이죠. 아주 웃기는 넘들이예요.
  • 프로필사진 BlogIcon 묘한오빠 2012.01.09 10:14 신고 그래도 접속을 하시고 사용하셨나보네요.
    전 접속하다 열받아서 포기하고 말았는데, 간신히 접속해도 터널들어가면 바로 죽어버리던데...,
    지금은 괜찮은지 모르겠습니다.
    늦었지만 새해 복 많이 받으세요.
  • 프로필사진 BlogIcon 명섭이 2012.01.11 11:13 신고 잠깐 접속이 되었어요.
    그 뒤로는 수십번을 시도해도 안되더군요.,.
  • 프로필사진 자리 탓 2012.01.31 12:46 신고 자리탓이 큰듯 싶습니다. 아무래도... 지금 당장 15호차에서 16호차 신호잡고 리플답니다. 무료에 이속도로 달리는 차내에서 큰걸 바라는 것이 욕심인듯 싶네요. 수준은 그냥 폰에서 모바일 핫스판 킨 수준이네요. 알군님 말씀대로 다음은 아무 잘못없는 것 같고요. 기존에 유료였을때도 지마켓 회원은 무료로 이용가능했습니다. 이때는 홍보다가 말이되도.. 굳이 전면 무료화한게 홍보때문이다. 라고보긴 어려워 보입니다. 아무래도 사업성없다는것 보고 그냥 포기하고 풀어준듯 싶습니다. 그러니 개선은 안될모냥 @@
  • 프로필사진 BlogIcon 명섭이 2012.01.31 20:28 신고 몇개 차량을 이동하면서 해봤는데 똑같이 안되더군요.
    그냥 지마켓 홍보로 밖에는 안보이네요...
  • 프로필사진 온나라 2012.02.21 15:26 신고 통신비때문에 국민허리 꼬꾸라집니다 이정부가 뭐하고있는지
  • 프로필사진 BlogIcon 지마켓 담당자 2012.02.27 22:54 신고 안녕하세요
    지마켓 KTX WIFI 제휴 담당자 입니다.
    우연히 검색을 하다 본 포스팅을 보게 되었습니다.
    명섭이 님께서 사실을 외곡하고 계신듯하여 진행과정을 남기도록 하겠습니다.

    G마켓과 KTX의 wifi 제휴 서비스는 작년 8월 경에 이미 종료 되었습니다.
    이에 지마켓에서는 해당 서비스를 제공하고 있지 않습니다만
    KTX 측에서 고객님 서비스 차원에서 예전에는 유료로 제공하던 것을 지마켓을 계기로 무료로 제공하고 있습니다. 원래 계약이 종료가 되면 해당 광고 부착물을 수거하는 것을 KTX측에서 진행하지 않아 고객님께 혼동을 드린 것 같습니다.

    그러나 현재 3G 기반 데이터를 wifi로 변형하여 전송하기에 속도상의 제약이 많아 LTE로 업그레이드를 고려중이신 것으로 알고는 있으나 기술적인 제약상(시속 300km이상에 데이터 전송) 쉽지 않은 것으로 알고 있습니다.
    (wifi를 제공하는 여러가지 방식이 있으나 진짜 비용이 많이 들때는 비뮬레이션을 돌려보니 수백억원도 들더라구요. 그런데 이것이 서비스 차원이라 비영리이다보니... 수백억원 투자가 어려운 점은 명섭이님께서 이해를 해주셔야 할 부분 같습니다.)
  • 프로필사진 BlogIcon 명섭이 2012.03.08 18:53 신고 제가 사실을 왜곡하고 있다고요?
    저는 보여지는 데로 만 말을 한 것입니다.
    계약을 해지했다면 KTX 측과 협의하여 하루 빨리 QR코드를 제거하세요.
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