하츠의 꿈

언제부턴가 상품을 구매할 때 에누리닷컴과 같은 상품비교 사이트에서 가격을 알아보고, 연결되어 있는 인터넷 쇼핑몰에서 구매하는 것이 당연한 것 처럼 이용하고 있다. 당장 급하거나 꼭 눈으로 확인해야 하는 물건이 아닌 이상 오프라인 매장을 잘 찾지 않는다. 그런 쇼핑몰 중에서도 옥션, 지마켓, 인터파크와 같은 오픈마켓은 다양한 상품을 저렴하게 구입할 수 있어서 자주 방문하게 된다.

■ 옥션에서의 상품 구매 후 감사 쿠폰 지급?

오늘도 집에 프린터 잉크가 떨어져서 찾다가 가장 저렴하게 판매하고 있는 옥션에서 해당 상품을 구매하게 되었다. 주문을 하는 중에 혹시나 사용할 수 있는 쿠폰이 있나 확인해보니 간만에 들어와서 그런지 사용할 수 있는 것은 없었다. 자주 이메일로 무슨 무슨 이유로 쿠폰을 보내주고는 하지만 정작 구매하려면 사용할 수 있는 쿠폰은 없다.

결재를 하고나니 하단에 "10월 구매고객 감사쿠폰 5,000원"을 준다는 안내가 있다. '아싸! 5,000원이면 어디야. 다음에 구매할 때 사용해야지~^^' 아무런 의심없이 바로 [쿠폰받기]를 클릭했다.

■ 개인정보를 다시 받는 이상한 [쿠폰받기] 화면...

[쿠폰받기]를 클릭하니 새창에서 쿠폰을 받기 위한 안내와 입력 사항 들이 표시되었다. 그런데, 이름과 주민번호를 다시 입력을 해야 만 쿠폰을 받을 수 있게 되어 있다. 옥션에 로그인했고, 구매까지 했는데 다시 개인정보를 넣으라니 아무래도 이상했다.

아래로 스크롤을 해서 화면을 내려보았다. 헐~ "동양생명" 이라는 로고와 글씨가 보인다. 이 페이지는 개인정보를 수집하기 위한 동양생명 보험사의 마케팅 페이지였던 것이다.

■ 이제서야 보이는 제휴 안내 문구들.

대형 쇼핑몰인 옥션에서 어떻게 이런 짓을 할 수 있을까 생각하며 다시 화면들을 살펴 보았다. 눈을 동그랗게 뜨고 살표보니 이제서야 옥션과 제휴된 외부광고라는 것을 알 수 있었다.

좀 전에 [쿠폰받기]를 클릭했던 옥션의 결재 완료 화면을 자세히 들여다보니 해당 영역 우측 상단에 희미하게 '외부광고'라는 글씨가 적혀 있다. 이 글을 보시는 여러분은 위의 글씨가 잘 보이는가? 이것은 완전히 사기라고 밖에는 볼 수가 없다.

 

상단에 '동양생명'과 '현대하이카다이렉트'의 로고가 보이고 가운데에 "본 이벤트는 참여가 필요한 경품 이벤트입니다"라는 문구도 보인다. 아주 희미하게... 알리고 싶지 않다는 의도로 밖에 보이지 않는다.

이름과 주민번호를 받는 아래에도 보일랑 말랑하게 "입력하신 정보는 실명확인 및 이벤트 중복참여 확인을 위한 용도로 사용되며, 참여 중단 시 해당정보는 저장되지 않습니다."라는 장황한 안내가 있다. 이 말을 믿으라고?

상단에 '동양생명'과 '현대하이카다이렉트' 2개 회사가 있는 것으로 보아 입력하는 개인정보는 2개 회사에게 모두 전달되는 것으로 보인다. 그러니까 결국은 5,000원을 받고 내 정보를 2개의 보험회사에 판매하는 셈이 되는 것이다.

여러가지가 눈속임이라는 것을 알고 난 후, 쿠폰 받는 화면의 '한줄 상품평' 이란 게 생각나서 다시 보니 글씨가 아니고 그냥 이미지를 갖다 붙인 것이었다. 쿠폰을 받은 후 어디서 입력하는 곳도 없고 그냥 이미지로 만든 장식일 뿐이다.


옥션은 가카의 디테일한 꼼수를 배운 듯 하다. 아마 이 정도는 법으로 안걸리나보지? 내가 나꼼수에 출연하는 주진우 기자 정도의 끝발이 없어서 이것을 파헤치고 공론화하기는 어렵다. 다만 이런 더러운 상술에 속아서 정보를 제공하는 수많은 사람들이 있다는 것을 생각하니 짜증이 난다. 

개인정보 유출에 대한 걱정이 많아서 의심이 가는 서비스에는 가입 자제츨 하지 않는 분들도 많다. 그런데, 수천만의 국민이 이용하는 거대 쇼핑몰에서 이렇게 함부로 회원의 개인정보를 타사에 넘기며 돈을 벌고 있다는 것은 해킹에 의한 개인정보 유출보다 더욱 심각하게 생각해야 한다. 이것은 명백히 옥션이 보험회사에 회윈 정보 유출을 독려하는 것이기 때문이다. 옥션의 입장에서는 희미하지만 안내를 했다라고 말하겠지만 그것은 너무도 뻔뻔한 변명에 지나지 않는다.